CAS Document- & Information Management (DIM)

Ein entscheidender Teil des Unternehmenswissens für Mitarbeiter und Kunden liegt heute in textuellen und multimedialen Dokumenten vor, Tendenz massiv steigend. In diesem CAS lernen Sie alle grundlegenden Konzepte, Methoden und Werkzeuge für das gesamte Lifecycle-Management dieses Wissens kennen.

Umfeld

In heutigen IT-Systemen werden riesige Mengen von Daten und Dokumenten für die Abwicklung von Geschäftsprozessen, für die Wissenserhaltung, für die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (Archivierung und Nachvollziehbarkeit von Prozessen) usw. erfasst. In der Informatik kommen in diesem Zusammenhang heute Begriffe wie Business Intelligence (BI), Document Management (DM) und Enterprise Content Management (ECM) zur Anwendung. Die treibende Kraft ist hierbei immer die Bereitstellung und Gewinnung von Wissen, welches fundierte operationelle oder strategische Entscheidungen ermöglicht. Ein wichtiges Ziel des Dokumenten- und Informationsmanagement ist in diesem Zusammenhang immer auch die Bereitstellung von Informationen für interne und externe Kunden.

Dieser Lehrgang befasst sich schwergewichtig mit der Entstehung, Benutzung und Pflege wenig strukturierter Daten (in Form von textuellen und multimedialen Dokumenten) im Unternehmen. Im Vordergrund stehen dabei aktuelle betriebliche Anwendungsfelder des Dokumenten- und Informationsmanagement. Als Orientierungshilfe dient uns das von AIIM International entwickelte EMC-Modell (siehe nebenstehende Abbildung). Folgende Themenfelder werden in diesem CAS behandelt:

  • Knowledge Management
  • Document Management (Text, Multimediale Daten)
  • Records Management (Archivierung)
  • Collaboration Systems
  • Web Content-Management
  • EAI, Workflow- und Orchestrierungs-Systeme
  • Semantic Web
  • Juristische und betriebswirtschaftliche Aspekte des ECM's

Zielpublikum
Der Lehrgang richtet sich an IT-Mitarbeiter, die für die Pflege, die für die Weiterentwicklung oder den Aufbau von Dokumentenmanagement- und ECM-Systemen verantwortlich sind.

Ausbildungsziel
Die Teilnehmenden können als technisch/wissenschaftliche Mitarbeitende in Wirtschaft, Verwaltung oder Industrie Informations-, Dokumenten- und Content-Management aufbauen, pflegen und bereitstellen, sowie fachliche Projektleitungen übernehmen.